Secundo

La sécurité avec Secundo

  • 13 ans d’expérience
  • Agrégation IPI
  • Bureaux en Belgique et en Espagne
Découvrir nos biens

Historique de Secundo

En 2009, Jean-Charles Bodart (IPI 502.051) crée SECUNDO IMMO, société spécialisée exclusivement dans la vente de biens immobiliers à l’étranger, avec tout un service d’accompagnement gratuit de A à Z.

Le succès est immédiatement au rendez-vous et les ventes explosent.

Notre passage en tant que coach immobilier dans l’émission «A vendre à acheter» sur RTL TVI et W9 renforce encore la notoriété de SECUNDO IMMO qui devient le leader francophone des ventes de secondes résidences en Espagne.

Plusieurs centaines de clients ont ainsi bénéficié gratuitement notre expérience et de notre savoir-faire

Notre équipe

Jean-Charles Bodart

Administrateur général-Fondateur

Diplômé en construction et agréé IPI, Jean-Charles a travaillé plus de 15 ans dans des agences immobilières renommées et a développé des promotions immobilières. Passionné par le bâtiment, ses domaines d'expertise sont notamment l'évaluation des biens, la négociation, les techniques de construction, les aspects urbanistiques, en ce compris le développement de terrains et le droit immobilier. Sa connaissance de l'Espagne et son œil d'expert immobilier permettent de détecter rapidement les projets porteurs pour nos clients.

Emmanuelle Rossomme

Directrice commerciale

Diplômée en Tourisme, Emmanuelle a travaillé plus de 10 ans dans la location de résidences secondaires et depuis 10 ans dans le marketing & la vente de biens immobiliers en Espagne. Elle est à l'origine du développement commercial de Secundo en Belgique et en Espagne. Véritable cheville ouvrière de l'organisation, elle gère toute la gestion du portefeuille produits, la relation commerciale avec nos nombreux promoteurs en Espagne, la communication client, le management de nos équipes commerciales belges et espagnoles, les événements ainsi que le site internet.

Isabelle Gasquis

Directrice Expérience client

Diplômée en tourisme, Isabelle parle français, espagnol et anglais. Elle a une grande expérience de la gestion du personnel, de la planification, de l'optimisation des processus et est "la madame qualité" de la maison Secundo. Elle est responsable de la relation client après-vente et coordonne toutes les actions en Espagne à toutes les étapes importantes qui suivent votre achat. Isabelle met donc tout en oeuvre avec ses équipes afin que vous puissiez jouir à 100% de votre bien en Espagne quand vous recevrez vos clés!

Renaud Constant

Commercial Wallonie/Bruxelles

Réel passionné de l'Espagne et aussi propriétaire d'une seconde résidence en Costa Blanca, Renaud, d'un dynamisme légendaire, regorge de connaissances du littoral et du marché immobilier en Espagne. Renaud a toujours travaillé dans la relation client et son professionnalisme est reconnu de tous les clients qui ont débuté leur projet avec lui. Renaud est aussi notre "community guru", il gère de main de maître la communication de notre page Facebook et est l'agitateur de notre communauté.

Bernard Bodart

Commercial Wallonie/Bruxelles

Bernard a plus de 20 ans d'expérience en vente. Passionné de voyages et de la relation client, il s'investit à 100% à vos côtés en Belgique afin de comprendre votre projet et déterminer les critères clés qui permettront à ses collègues en Espagne de vous guider vers votre rêve. Il est en contact permanent avec les équipes sur place pour faciliter la parfaite communication entre les deux pays. Propriétaire en Espagne, il connaît parfaitement les secteurs et les biens immobiliers qui vous correspondront le mieux selon vos critères et votre budget.

Stéphanie Servais

Assistante commerciale

Passionnée de voyages et de l'Espagne, Stéphanie a plus de 15 années d'expérience dans la relation client. Elle est le premier contact "sourire" que nos clients francophones ont le plaisir d'avoir avec Secundo. Elle s'occupe d'organiser les plannings des rendez-vous commerciaux en Belgique et en Espagne. Stéphanie répond à toutes vos premières interrogations. Elle s'occupe du suivi client et des réponses aux messages à apporter sur nos réseaux sociaux. Elle assure aussi le bon suivi des informations complémentaires à fournir à nos clients.

Katia d'Addario

Assistante commerciale

Diplômée en tourisme, Katia a plus de 20 années d'expérience comme assistante commerciale. Elle est responsable de l'organisation des séjours découverte en Espagne : réservation des vols, des hôtels et du planning des conseillers en Espagne. Son sens aigu de l'organisation et de la satisfaction client permet à nos futurs acquéreurs de partir en séjour découverte l'esprit libre en toute tranquillité. En contact permanent avec nos hôtels partenaires et nos conseillers sur place, elle coordonne également au mieux votre arrivée pour un accueil parfait en Espagne.

Florence Saintmard

Service clients Costa Blanca

Angélique Dosjoub

Commerciale Costa Almeria

Comptable, trilingue français/espagnol/anglais, Angélique a une grande expérience de l'accueil des clients en Espagne. Angélique a travaillé dans plusieurs départements de l’entreprise comme le suivi locatif et le service après-vente par exemple. Sa détermination constante à satisfaire le client l’a menée ces dernières années à renforcer le staff commercial afin de faire des séjours découvertes une réelle expérience positive pour les clients. Vous serez sous le charme de son engagement !

Hanane Collin

Commerciale Costa Blanca

Fabio Antonini

Commercial Costa del Sol

Luis Ruiz Fernandez

Avocat

Cristina Mintegui

Avocate

Miguel Angel Quecuty

Administrateur délégué

Nicolas Roggemans

Partenaire location

Charlotte Thirifays

Partenaire location

Naddia Dedou

Partenaire location

Inma Ferrandez

Ameublement

Juan Antonio Lidon Vaillo

Ameublement

Dora

Luminaires

Maria Angeles

Ameublement

Maribel

Ameublement

Nos valeurs & promesses

Notre culture d’entreprise est résolument orientée client.

Découvrez nos valeurs et comment elles sont traduites en promesses pour nos clients.

  • Expertise
  • Sécurité
  • Proactivité
  • Accompagnement
  • Clarté
  • Enchantement

Nos promesses

  • Votre transaction immobilière est 100% sécurisée
  • Vous êtes accompagné de A à Z sans aucun frais supplémentaire
  • Vous profitez d’un service vente et après vente dans votre langue
  • Vous savez à tout moment où en est votre dossier
  • Vous bénéficiez d’outils digitaux de pointe pour simplifier les opérations et suivre l’avancement de votre dossier
  • Vous profitez du service de gestion et de location de votre bien si vous le souhaitez

Notre différence

La société se différencie des autres acteurs du marché par son approche client tout à fait spécifique et personnalisée :

Tous nos collaborateurs sont des professionnels du marché et sont aussi tous salariés de Secundo. Nos clients ne sont jamais pris en charge par des tiers ou des indépendants dans le processus d’achat. Cela vous garantit une totale transparence, vous assure un niveau de qualité maximal et surtout une totale indépendance par rapport aux constructeurs. Nos collaborateurs n’ont aucun intérêt à vous guider vers un projet plutôt qu’un autre.

En 10 ans d’existence, nous n’avons jamais rencontré le moindre problème administratif ou légal. Cette sécurité et cette qualité de prestation s’expliquent par une sécurisation d’amont en aval du processus. De la sélection et la validation des constructeurs pour obtenir toutes les garanties urbanistiques et financières jusqu’à votre remise des clés, toutes les phases importantes de la transaction sont totalement sous contrôle par nos équipes et nos avocats.

Vous avez des points de contact en Belgique  mais aussi lorsque vous êtes sur place en Espagne en Costa Blanca ou Costa Del Sol. Cela vous assure un point de contact au plus proche de vous selon votre situation géographique.

Nous vous proposons de nombreux services comme la conciergerie ou la gestion locative de votre bien. Nous mettons à votre disposition des outils digitaux de pointe pour suivre votre dossier tout au long du processus via un espace client ou une application mobile. Vous aurez également accès à une plateforme digitale performante pour la gestion de vos locations.

Et aussi, car cela n’a pas de prix, nous sommes une équipe extrêmement sympathique et enthousiaste! Nous sommes motivés et heureux de réaliser les rêves de nos clients !

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